Samsung यूजर्स के लिए खुशखबरी, ग्रीन लाइन समस्या वाले स्मार्टफोनों को मिलेगा फ्री रिप्लेसमेंट

Samsung इंडिया ने अपने कुछ खास स्मार्टफोनों के लिए फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम की समय सीमा बढ़ा दी है। पहले यह सुविधा 30 अप्रैल 2024 तक ही सीमित थी, जिसे बाद में 31 दिसंबर 2024 तक बढ़ाया गया। अब कंपनी ने इस ऑफर को और आगे बढ़ाकर 30 सितंबर 2025 तक कर दिया है। यह जानकारी टेक एक्सपर्ट तरुण वत्स ने सोशल मीडिया पर शेयर की है, जो उन्हें Samsung की सपोर्ट चैट से मिली है। यह सुविधा उन यूजर्स के लिए है, जिनके स्मार्टफोन की स्क्रीन पर ‘ग्रीन लाइन’ की समस्या आ रही है।

कौन से स्मार्टफोनों के लिए उपलब्ध है यह स्कीम

इस फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट स्कीम के तहत, यूजर्स को बिना किसी चार्ज के नई स्क्रीन दी जाएगी। हालांकि सर्विस सेंटर में एक छोटा सा सर्विस चार्ज देना होगा। कंपनी ने अभी तक यह साफ नहीं किया है कि कौन-कौन से मॉडल इस स्कीम के तहत पूरी तरह से शामिल हैं। इसलिए यूजर्स को सलाह दी जा रही है कि वे अपने नजदीकी Samsung सर्विस सेंटर जाकर जानकारी लें।

Attention ‼️

Spoke to Samsung Support — they’ve extended GREEN LINE FREE SCREEN REPLACEMENT policy till 30th Sept 2025.

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S22 Ultra/S21 are eligible, BUT they won’t reveal the full list of supported devices. Come on Samsung, transparency isn’t that hard

REPOST TO HELP pic.twitter.com/knUsyWfH9t

— Tarun Vats (@tarunvats33) April 19, 2025

क्या है इस स्कीम की शर्तें

फिलहाल जिन स्मार्टफोनों में यह समस्या ज्यादा देखी गई है और जो स्कीम में शामिल बताए जा रहे हैं, उनमें Galaxy S20 (SM-G980F), Galaxy S20+ (SM-G985F), Galaxy S20 Ultra (SM-G988B), Galaxy Note 20 (SM-N980F), Note 20 Ultra (SM-N986B), Galaxy S21 (SM-G991B), Galaxy S21+ (SM-G996B), Galaxy S21 Ultra (SM-G998B), Galaxy S21 FE (SM-G990B), और Galaxy S22 Ultra (SM-S908E) शामिल हैं। लेकिन यह लिस्ट पूरी नहीं है और और भी मॉडल इसमें शामिल हो सकते हैं।

ऑनलाइन अपॉइंटमेंट और सेवा प्रक्रिया

इस स्कीम का फायदा उठाने के लिए कुछ शर्तें भी हैं। सबसे जरूरी बात ये है कि फोन को तीन साल से ज्यादा समय नहीं हुआ होना चाहिए और फोन में किसी भी तरह का फिजिकल या वॉटर डैमेज नहीं होना चाहिए। अगर यह शर्तें पूरी होती हैं, तो यूजर को सिर्फ स्क्रीन ही नहीं बल्कि OCTA असेंबली, बैटरी और रीवर्क किट भी एक बार में फ्री में बदल कर दी जाएगी। कंपनी सलाह देती है कि रिपेयर से पहले यूजर अपना सारा डेटा बैकअप ले लें क्योंकि प्रोसेस के दौरान फोन पूरी तरह से रीसेट हो सकता है। सर्विस सेंटर में अपॉइंटमेंट लेने के लिए यूजर Samsung की डिजिटल सर्विस वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।