सोमवार को अचानक टेलीकॉम कंपनी एयरटेल की सर्विसेज डाउन हो गई। टेक्निकल गड़बड़ियों पर नजर रखने वाले डाउनडिटेक्टर को आज शाम लगभग 4:32 बजे एयरटेल के नेटवर्क के स्लो होने की 3,600 से ज्यादा रिपोर्ट देखने को मिली। इधर कंपनी ने एक्स पर एक पोस्ट में बताया कि सोमवार को नेटवर्क में रुकावट आई है इससे कई यूजर्स को कॉल करने में समस्या आ रही थी। हालांकि कुछ देर बाद कंपनी ने अपनी पोस्ट को हटा दिया।
कंपनी ने एक यूजर की एक पोस्ट का जवाब देते हुए लिखा था कि दिल्ली एनसीआर के एयरटेल मोबाइल नेटवर्क यूजर्स को कॉल करने में समस्या आ रही है, कंपनी इस समस्या को हल करने के लिए काम कर रही है।
कंपनी ने X पर कहा “हमारी टीम इस समस्या का समाधान करने और सेवाओं को तुरंत बहाल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है। हुई असुविधा के लिए हम तहे दिल से क्षमा चाहते हैं। धन्यवाद, टीम एयरटेल”
डाउनडिटेक्टर पर एयरटेल की ज्यादातर शिकायतें मोबाइल फोन से रिलेटेड थीं, उसके बाद सिग्नल और मोबाइल इंटरनेट से रिलेटेड दिक्कतें थीं।